Logistics trong quản lý chuỗi cung ứng là gì?

Chuỗi cung ứng nói về việc di chuyển trên thế giới – hoặc chuyển đổi thành công – các nguyên liệu và ý tưởng thành sản phẩm hoặc dịch vụ và đưa chúng đến với khách hàng. Là một phẩn quan trọng trong quản trị chiến lược. Câu hỏi đặt ra là, quản lý hậu cần là gì? trong chuỗi cung ứng. Logistics là về việc di chuyển vật liệu hoặc hàng hóa từ nơi này đến nơi khác. Logistics, theo nghĩa đó, là người phục vụ của thiết kế, sản xuất và tiếp thị. Nhưng nó là một công chức có thể mang lại giá trị gia tăng bằng cách thực hiện nhanh chóng và hiệu quả công việc của mình. Các lĩnh vực sau đây của quản lý hậu cần góp phần vào một cách tiếp cận tích hợp để hậu cần trong quản lý chuỗi cung ứng.

Trạm giao thông vận tải

Nhiều phương thức vận tải đóng vai trò trong sự chuyển động của hàng hóa thông qua các chuỗi cung ứng: hàng không, đường sắt, đường bộ, nước, đường ống. Chọn kết hợp hiệu quả nhất các chế độ này có thể cải thiện đáng kể giá trị được tạo cho khách hàng bằng cách cắt giảm chi phí giao hàng, cải thiện tốc độ giao hàng và giảm thiệt hại cho sản phẩm.

Nhập kho

Khi hàng tồn kho không di chuyển giữa các địa điểm, nó có thể phải dành một chút thời gian trong kho. Kho là các hoạt động liên quan đến nhận, lưu trữ và vận chuyển nguyên liệu đến và đi từ các địa điểm sản xuất hoặc phân phối. Đây là một yếu tố rất quan trọng, chúng ta cần xem xét để biết hậu cần là gì.

Hậu cần của bên thứ ba và thứ tư

Giống như các khía cạnh khác của quản lý chuỗi cung ứng, các chức năng hậu cần khác nhau có thể được gia công cho các công ty chuyên về một số hoặc tất cả các dịch vụ này. Các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần của bên thứ ba (3PL) thực sự thực hiện hoặc quản lý một hoặc nhiều dịch vụ hậu cần. Các nhà cung cấp bên thứ tư (4PL) là các chuyên gia hậu cần và đóng vai trò là tổng thầu bằng cách tiếp quản toàn bộ chức năng hậu cần cho một tổ chức và điều phối sự kết hợp của các bộ phận hoặc nhà thầu phụ cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể liên quan. Xu hướng phát triển này kết hợp triết lý quản lý chuỗi cung ứng tập trung vào các năng lực cốt lõi và hợp tác với các công ty khác để thực hiện trong các lĩnh vực ngoài khả năng của bạn. Chúng ta sẽ tìm hiểu thêm về 3PL và 4PL sau trong phần này.

Logistics trong dịch vụ hậu cần ngược (hoặc chuỗi cung ứng ngược) là gì

Một lĩnh vực đang phát triển khác của quản lý chuỗi cung ứng là hậu cần ngược, hoặc cách tốt nhất để xử lý việc trả lại, tái sử dụng, tái chế hoặc xử lý các sản phẩm thực hiện hành trình ngược từ khách hàng đến nhà cung cấp. Doanh nghiệp này có thể được xử lý khi thua lỗ, hoặc nó thực sự có thể trở thành một trung tâm lợi nhuận. Chúng tôi cũng sẽ đề cập đến chủ đề này chi tiết hơn sau này trong phần này.

Đề xuất giá trị hậu cần là gì

Có thể phù hợp với mong đợi và yêu cầu chính của khách hàng với mức độ năng lực hoạt động của công ty và cam kết của khách hàng là thành phần thiết yếu để tối ưu hóa giá trị của dịch vụ hậu cần. Đề xuất giá trị hậu cần bắt nguồn từ một cam kết duy nhất của công ty bạn với một khách hàng cá nhân hoặc một nhóm khách hàng chọn lọc. Giá trị bắt nguồn từ khả năng của bạn để biết chính xác làm thế nào để cân bằng chi phí hậu cần với mức độ dịch vụ khách hàng phù hợp cho từng khách hàng quan trọng của bạn.

Vì vậy, bạn sẽ cần xác định công thức và tỷ lệ chính xác của các thành phần để đáp ứng các yêu cầu và yêu cầu hậu cần cụ thể của khách hàng. Làm sao bạn biết khi nào bạn có số dư phù hợp? Nếu bạn nhớ rằng hậu cần phải được quản lý như một nỗ lực tích hợp để đạt được sự hài lòng của khách hàng với tổng chi phí thấp nhất, thì có nghĩa là tối thiểu hóa dịch vụ và chi phí là những yếu tố chính trong đề xuất này.

Dịch vụ

Công ty nào đã không phải trả một mức giá quá cao để vận chuyển sản phẩm qua đêm để đáp ứng thời hạn cuối cùng? Nó có thể được thực hiện, nhưng nó không thận trọng. Theo cách tương tự, bất kỳ mức độ dịch vụ hậu cần nào cũng có thể đạt được nếu một công ty sẵn sàng và có thể trả tiền cho nó. Vì vậy, công nghệ không phải là yếu tố hạn chế cho hoạt động hậu cần đối với hầu hết các công ty, đó là kinh tế. Chẳng hạn, chi phí để duy trì mức dịch vụ cao là bao nhiêu nếu một công ty giữ một đội xe tải ở trạng thái sẵn sàng giao hàng liên tục hoặc giữ hàng tồn kho chuyên dụng cho một khách hàng khối lượng lớn có thể được giao trong vòng vài phút sau khi nhận được đơn đặt hàng. Làm thế nào để bạn quyết định nếu đó là tiền chi tiêu tốt?

Điều quan trọng là xác định làm thế nào để vượt trội so với đối thủ cạnh tranh một cách hiệu quả về chi phí. Nếu nhà sản xuất bàn cần một loại gỗ cụ thể để sản xuất tất cả các chân bàn nhưng loại gỗ đó không có sẵn, nó có thể buộc nhà máy dừng hoặc đóng cửa cho đến khi nguyên liệu đến, do đó gây ra sự chậm trễ đắt tiền, doanh số bị mất và giảm sự hài lòng của khách hàng. Ngược lại, nếu một cửa hàng cải thiện nhà gặp phải sự chậm trễ một ngày trong việc bổ sung hàng tồn kho của bóng đèn đêm 20 watt tại kho của nó, thì tác động đến lợi nhuận và hiệu suất hoạt động có thể sẽ rất thấp và không đáng kể.

Trong phần lớn các tình huống, tác động lợi ích chi phí của một thất bại hậu cần liên quan trực tiếp đến tầm quan trọng của dịch vụ đối với khách hàng. Khi một thất bại hậu cần sẽ có tác động đáng kể đến việc kinh doanh của khách hàng, dịch vụ hậu cần không có lỗi sẽ được ưu tiên cao hơn. Dịch vụ này ngụ ý rằng đơn đặt hàng của khách hàng đã hoàn tất, được giao đúng hạn và luôn đúng theo thời gian.

Tối thiểu hóa chi phí

Yếu tố thứ hai của đề xuất giá trị, tối thiểu hóa chi phí, nên được hiểu là tổng chi phí hậu cần để chính xác. Tổng chi phí hậu cần như là ý tưởng rằng tất cả các quyết định hậu cần cung cấp các mức dịch vụ ngang nhau sẽ ưu tiên lựa chọn giảm thiểu tổng chi phí hậu cần và không được sử dụng để giảm chi phí trong một khu vực, chẳng hạn như phí vận chuyển thấp hơn.

Trong nhiều thập kỷ, các bộ phận kế toán và tài chính trong các tổ chức đã tìm kiếm chi phí thấp nhất có thể cho mỗi chức năng hậu cần, mà ít chú ý đến việc đánh đổi tổng chi phí tích hợp. Khi họ học sau đó, điều đó đã không làm việc rất tốt. Vì vậy, các công ty chuỗi cung ứng hàng đầu ngày nay phát triển phân tích chi phí chức năng và các hoạt động chi phí dựa trên hoạt động để đo lường chính xác tổng chi phí hậu cần. Mục tiêu bây giờ là để dịch vụ hậu cần có hiệu quả về mặt chi phí như được xác định bằng phân tích lợi ích chi phí, có tính đến việc một dịch vụ hậu cần sẽ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của khách hàng như thế nào.